Atlassian nástroje pre riadenie projektov, vývoja a ITSM

Sme váš Atlassian partner. Od implementácie a prevádzky až po podporu, vrátane integrácie s inými systémami. Vyvíjame aj vlastné aplikácie a prispôsobíme ich vašim potrebám.

Všetko, čo potrebujete pre správu projektov a efektívnu spoluprácu

Rýchla implementácia. Vďaka širokej škále konfiguračných možností, je možné riešenie nasadiť bleskovo, podľa špecifických požiadaviek zákazníka
Automatizácia. Umožňuje tímom automatizovať procesy a zabezpečiť, že správne informácie dorazia k správnym ľuďom.
Integrácia. S viac ako 1000 overenými aplikáciami a integráciami máte istotu, že všetko vyhovuje vašim potrebám
Reporting. Prehľadné reporty v reálnom čase vám umožnia získať kontrolu nad výkonom vášho tímu a lepšie porozumieť trendom vášho pracovného zaťaženia.
Moderný vzhľad. Moderné a intuitívne rozhranie poskytuje pohodlné prostredie pre všetkých užívateľov

Poskytované služby

Rozumieme potrebám zákazníka a ponúkame mu najlepšie možné riešenie.

Konzultácie a návrh riešení

Od potrieb k návrhu riešenia.

Spýtame sa správnych osôb v akej ste situácii a kam mierite. Na základe toho dokážeme posúdiť vaše požiadavky a potreby. Nebojíme sa vaše požiadavky rozporovať a overovať, máme skúsenosti, ktoré pre vás budú inšpiratívne a ušetríme vám tým čas a peniaze.

Čo je štandard a čo nie

Transparentne vysvetlíme, ktoré funkcie sú už v nástrojoch obsiahnuté, ktoré sú nastavenia a ktoré vývoj. Zrevidujeme s vami rozsah projektu a časovania, aby ste postupne dostávali to, čo potrebujete a využijete.

Čo bude výstup

Okrem vašich požiadaviek a potrieb zvážime aj obmedzenia a riziká a pripravíme návrh projektu ako pre aktuálnu požiadavku, tak výhľad do budúcnosti a akú rolu môže Atlassian mať vo vašom prevádzkovom modeli.

Implementácia, integrácia a vývoj

Od zadania k rýchlej a spoľahlivej dodávke, odovzdaniu a zaškoleniu.

Správne. Hned na prvýkrát.

Prešli sme si už sami množstvom slepých uličiek, vieme čoho sa vyvarovať a aké veci fungujú. Nielen technicky, ale aj z hľadiska procesov vo firmách a firemných kultúrach. To ušetrí čas pri realizácii a komplikácie v budúcnosti.

Vývoj na mieru

Máme radi nové veci a prichádzame s inovatívnymi nápadmi. Postavíme vám na mieru čokoľvek, pre čo nenájdeme vhodnejšiu cestu cez štandardné Atlassian nástroje alebo add-ons. Máme vlastný vývojový tím a ďalšie desiatky programátorov IXPERTA ho podľa potreby môžu doplniť.

Agilný prístup a kontrola

Počas práce vám dáme prístup k testovaciemu prostrediu a priebežne validujeme výstupy. Sme flexibilní, bez prekvapenia na konci projektu alebo pri spúšťaní v produkčnom prostredí.

Support & Maintenance

Podpora 24/7 a rýchle vyriešenie ťažkostí.

Hosting aplikácií

Našim zákazníkom poskytujeme podporu ich Atlassian aplikácií vo forme hostingu, ale aj podpory pre aplikácie samotné.

Varianty podpory od S až po XL

Ponúkame klientom niekoľko balíčkov podpory s rôznou úrovňou dostupnosti, štandardných služieb a servisu.

Súčasťou každého balíčka je

Webový online systém na evidenciu vašich požiadaviek.
Podpora 24×7 alebo 8×5.
Zoznámenie s vašim prostredím a prevzatie podpory v rozsahu 2 človekodné zadarmo.

Licencie

Spoľahlivé zabezpečenie licencií pre všetky Atlassian výrobky.

Výber nástroja

Poradíme pri výbere addonu alebo veľkosti počtu užívateľov tak, aby ste optimalizovali svoje náklady.

Termíny a platby

Zaistíme skúšobné verzie a termíny platieb tak, aby ste kupovali nástroje až potom, čo ich vyskúšate.

Softvér ako služba

Ponúkame aj formu prenájmu a rozloženia nákladov do mesačných platieb.

Školenia

Zdieľanie znalostí so zákazníkmi je naše poslanie.

Praktický prístup

Zabudnite na nekonečné prezentáciei! Naše workshopy a školenia sú zamerané na praktické využitie nástroje, rovno si veci vyskúšate.

Skúsenosti našich expertov

Naše kurzy pomáhajú tímom pracovať lepšie s Atlassian nástrojmi a zhodnotiť tak Vašu investíciu do týchto produktov Či už pracujete ako agilný kouč, scrum master, JIRA administrátor alebo len chcete odhaliť čo sa dá s nástrojmi robiť, dokážeme školenia prispôsobiť tak, aby ste si z neho odniesli maximum.

Dodatočné služby

Naše konzultácie idú ďalej, než je Atlassian.

Optimalizácia procesov

Dokážeme navrhnúť a optimalizovať vaše procesy alebo organizačnú štruktúru. Miesto výstupu na papieri vám ale dodáme nový proces rovno v systéme, kedy značne zjednodušíme tradičné zmenové konanie v oblasti procesov.