Inovácie
Technológie
Neomezené možnosti personalizace
Nový dispečerský systém DISAP je výsledkom nášho vlastného softvérového vývoja. Dokáže prepojiť moderný dispečerský komunikačný terminál s vašimi informačnými systémami a existujúcou komunikačnou infraštruktúrou a plne zautomatizovať telefonickú komunikáciu v rámci pracovných procesov dispečingu. Navyše ponúka neobmedzené možnosti personalizácie, aby sa prispôsobil vašim procesom a potrebám dispečerov.
Jednoducho vyriešime:
- Problémovú komunikáciu s pracovníkmi v teréne, vašimi partnermi a na dispečingu,
- Prepojenie SCADA systému s telefónom,
- Zjednodušíme vyhľadávanie v iných systémoch,
- Budete mať prehľad o tom, ktorý technik má v danej oblasti službu či pohotovosť,
- Automatické vytáčanie hovorov,
- Správnu identifikáciu hovorov a aktualizáciu telefónnych zoznamov,
- Vzájomné zdieľanie informácií s kolegami.
Telefonický dispečerský systém DISAP už úspešne využíva spoločnosť Východoslovenská distribučná, a.s., a pripravuje sa jeho nasadenie v Stredoslovenskej distribučnej, a.s.
Publikované: 11. apríla 2025
Prečítajte si tiež
Získajte technologické novinky z prvej ruky
Trendy, inšpirácie z praxe a odporúčania vo vašej schránke