Helpdesk brigáda

Naši brigádníci studenti nám spolehlivě pomáhají v čase, kdy zaměstnanci IXPERTY nejsou v mimopracovní době přítomni.

Co u nás budete dělat?
  • Pokud na helpdesk přijde požadavek, bude potřeba rychle, správně a s přehledem zareagovat.
  • Základem je sběr a zpracování požadavků od našich zákazníků, jejich vyhodnocení a předání příslušnému odpovědnému technikovi na vyřešení.
  • Někteří zákazníci píší či volají anglicky – i tyto požadavky je nutné obratem předat k vyřízení – bez angličtiny na komunikativní úrovni to nepůjde.  
  • Předpokladem pro zpracování požadavku je orientace v dokumentaci, souborech, pokynech –  práce s produkty MS Office, v OS Windows, Linux a obecná orientace a znalost základních pojmů v  oblasti Networkingu.
  • Budou hodiny, kdy nebudete dělat nic náročného. Můžete se např. učit na zkoušky nebo tyto volnější chvíle využít jinak.
Pro koho je pozice vhodná ?
  • Pro studenta technické VŠ, příznivce produktů Atlassian, open source programu Nagios, účastníka Cisco akademie.
  • Pro studenta, který hledá dlouhodobou spolupráci, nevadí mu noční směny, práce ve svátek.
  • Noční aktivitu, ochotu učit se nové věci a pohotové řešení požadavků umíme ocenit a na oplátku vám naplánujeme práci tak, aby to vyhovovalo vašim školním povinnostem.

Mám zájem

Dejte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme.

Souhlasím se zpracováním osobních údajů. Zpracování osobních údajů upravuje zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Souhlas je udělen společnosti IXPERTA s.r.o. jakožto správci pro účely výběrového řízení na danou pracovní pozici či pozici,
která je vhodná dle mé kvalifikace a zkušeností a dále pro účely evidování mé osoby jakožto potenciálního zaměstnance u této společnosti. Souhlas uděluji na dobu 3 roky ode dne odeslání osobních údajů. Beru na vědomí, že udělení souhlasu je dobrovolné
a že jej mohu kdykoli odvolat. Jsem informován o tom, že mám právo na informaci o tom, jaké osobní údaje, k jakému účelu a jakým způsobem jsou o mně zpracovávány. Pokud zjistím nebo se domnívám, že správce provádí zpracování mých osobních údajů,
které je v rozporu s ochranou mého soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, mohu požádat správce o vysvětlení, nebo požadovat, aby správce odstranil takto
vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.

Možná někdo z vašich známých hledá právě takové místo. Sdílejte ho: