Komunikace

Úspěšně jsme dokončili 3 200 projektů.

 

background grey cirlce iconinverse iconKOMUNIKACEicon SOFTWAREinverse icon SOFTWARESOFTWAREicon BEZPEČNOSTinverse icon BEZPEČNOSTBEZPEČNOSTicon INFRASTRUKTURAinverse icon INFRASTRUKTURAINFRASTRUKTURA

 

 

symbol-grey

  • 99,999% dostupnost našich komunikačních systémů.
  • Podporujeme společnou práci na projektech i tvorbu dokumentů v kancelářích i na cestách.
  • SociáLní sítě a diskuzní fóra jsou nové efektivní nástroje i pro podnikání. icon-like
  • Naše řešení stavíme podle zkušeností uživatelů (User Experience).

 

220 000 LIDÍ KOMUNIKUJE POMOCÍ NAŠICH SYSTÉMŮ V ČR, SR I PO CELÉM SVĚTĚ

Umíme se na vaše komunikace podívat očima už tisíců projektů realizovaných u našich zákazníků.

Navrhujeme, vyvíjíme, implementujeme, udržujeme a někdy i provozujeme systémy pro přenos hlasu, videa a dat.

 

NEJTĚŽŠÍ JE ZVLÁDNOUT HLAS

Chat, e-mail či přenos souborů se mohou dokončit později. Telefonát ani videokonference nepočkají. Proto se jim většina firem vyhýbá. U nás však stála telefonie u zrodu komunikace, který se odehrál před 23 lety v koncernu Siemens. Werner von Siemens byl jedním z vynálezců komunikace vůbec. Jsme na tyto kořeny hrdí. Dnes, stejně jako v minulosti, jsme v komunikacích stále špičkou na trhu.

  • Propojujeme nesourodé systémy v harmonický celek vlastním vývojem chybějících funkcí.
  • Všechny klíčové profese zajišťujeme vlastními zaměstnanci.
  • Máme zkušenosti nejen s tradiční komunikací prostřednictvím telefonu či e-mailu, ale i s nově se rozšiřujícími sociálními médii. V cloudu i u vás.

PŘINÁŠÍME NOVÉ TRENDY V KOMUNIKACÍCH

Pokrýváme a propojujeme všechny oblasti, i ty dosud málo spolupracující:

  • Hlas, e-mail a data v počítačích i mobilech.
  • Společnou práci nad dokumenty v kancelářích i na cestách.
  • Internet, intranet a sociální sítě pro podnikání.
  • Práci na projektech bez ohledu na vzdálenost a používané komunikační zařízení.
  • Informační bezpečnost.

JSME SPECIALISTÉ NA TYTO KOMUNIKAČNÍ CELKY

  • Kontaktní centra.
  • Dispečerská pracoviště.
  • Bankovní dealingy.
  • Pracoviště operátorů.
  • Tísňové komunikační systémy.
  • Nahrávací a monitorovací zařízení.
  • Telekonference, videokonference, bezpečnou a jednoduchou spolupráci přes internet.
  • Týmovou spolupráci a sjednocenou komunikaci.

 

NAŠE ROZŠÍŘENÁ NABÍDKA PRO MODERNIZACI TELEFONIE

Svěříte-li nám do péče staré i nové telefonní systémy od různých výrobců, proměníme je postupně a ekonomicky v harmonický celek propojený s ostatními komunikačními prostředky. Jak to probíhá prakticky?

  1. Převezmeme servis na zařízeních bez rozdílu výrobce.
  2. Dohodneme migrační koncept se zachováním funkčních celků.
  3. Zajistíme spolu s IP telefonií postupný přechod na moderní komunikační prostředky tam, kde je potřeba.
  4. Celek propojíme podle potřeby s dalšími existujícími nástroji a zařízeními.
  5. Pomocí vlastního vývoje doplníme potřebné funkce a rozhraní. Využíváme otevřených a volně šiřitelných platforem.
  6. Komunikace zajistíme dle nejnovějších standardů pro informační bezpečnost.

 

 

PÉČE O KOMUNIKACE NIKDY NEKONČÍ

  • Na každé řešení máme servisní zabezpečení.
  • Provozujeme vlastní, nepřetržitě obsazený, vícejazyčný HelpDesk fungující v režimu 24 x 7 se vzdáleným dohledem do systémů.
  • Požadavky přijímáme, evidujeme a reportujeme dohodnutým způsobem. Umíme pracovat i jako interní HelpDesk vaší firmy.
  • Garantujeme službu v dohodnuté kvalitě (SLA).

NAŠE ODBORNOSTI A CERTIFIKACE

  • Podporujeme standardy ISO a ITIL.
  • Unify, Microsoft, Cisco, Asterisk a další.
  • Používáme moderní nástroje pro vývoj a projektové řízení, stejné jako v Audi, Ciscu nebo NASA.

 

KOMUNIKACE
REFERENCE

 

KONTAKT NA:
TÝM KOMUNIKACE

 

Vít Andrlík
Technical Sales Consultant

t: +420 266 062 379
e: vit.andrlik@ixperta.com

Petr Racman
Technical Sales Consultant

t: +420 266 062 373
e: petr.racman@ixperta.com

 

nebo

 

jméno:

email:

zpráva:

   ODESLAT